Conditions de vente

Le commerçant

Cédric St-Amant (Cedstamantattoo), studio Feel Good Tattoo, 2019 rue Moreau, local 106, Montréal (Québec). Courriel : ced.stamant@gmail.com.

Prix et paiement

• Les prix sont en dollars canadiens. Le total à payer, frais de livraison et taxes applicables compris, est affiché avant le paiement.
• Le paiement se fait en ligne par carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, Klarna ou Affirm, selon ce qui est offert pour votre commande. Il est traité de façon sécurisée par Stripe.
• Le montant est prélevé au moment de la commande. Vous recevez aussitôt une confirmation par courriel, qui tient lieu de reçu.

Livraison

• Les frais et les modes de livraison offerts sont indiqués à la caisse, selon le pays de destination.
• Les commandes à poster sont préparées et remises à Postes Canada dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Un courriel vous avise de l’envoi, avec le numéro de suivi lorsque le mode choisi en comporte un. Les délais de transport sont ceux de Postes Canada et ne sont pas garantis.
• La cueillette au studio est sans frais. Vous êtes contacté pour convenir du moment.
• Un envoi sans suivi qui n’arrive pas : écrivez-moi. Pour une carte-cadeau postée, une nouvelle carte portant le même code vous est envoyée, puisque son solde reste protégé.

Cartes-cadeaux

• Elles n’expirent jamais et aucuns frais ne s’y appliquent.
• Elles s’utilisent au studio, sur un tatouage, en une ou plusieurs fois ; le solde se vérifie en tout temps sur la page Carte-cadeau du site.
• La carte numérique est envoyée par courriel dès le paiement confirmé, à vous ou à la personne que vous avez indiquée. La carte imprimée est postée, avec son code écrit à la main.
• Elles ne sont pas échangeables contre de l’argent. Une carte perdue peut être retrouvée grâce à son code ou à votre courriel d’achat.

Annulation, retours et remboursements

• Une commande peut être annulée et entièrement remboursée tant qu’elle n’a pas été expédiée ou, pour une carte-cadeau, tant que la carte n’a pas été utilisée.
• Un article reçu endommagé ou ne correspondant pas à la commande est remplacé ou remboursé, frais de livraison compris. Écrivez-moi dans les 14 jours suivant la réception, avec une photo.
• Un remboursement est fait sur le moyen de paiement d’origine, dans les 10 jours suivant l’entente.

Renseignements personnels

Les renseignements fournis lors d’une commande servent uniquement à la traiter. Voir la politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec, notamment la Loi sur la protection du consommateur. Elles ne limitent aucun des droits que cette loi vous accorde.